29еместо

200

-46
+246

Сложные случаи с завышением стоимости услуг, не сводящиеся к написанию заявления

Сервис, в принципе, интересный. Давно ждал, когда же он появится. Только слишком примитивный. Многие граждане, вроде меня, вполне могут подавать жалобы и без сайта. К примеру, я уже жаловался и в жилищную инспекцию, и даже в прокуратуру на совершенно беспардонное завышение стоимости услуг по отоплению (плачу почти в 2 раза больше норматива, обнаружил просто сравнив квитанции с тем, что платят родители). Из всех инстанций получил отписку, что все, дескать, соответствует закону. Значит столько ваш дом расходует тепла. Причем, что интересно, расходуем тепла дом от года к году все больше. Лично я подозреваю в этой странной ситуации какое-то мошенничество ЖЭУ со счетчиками. Никто не хочет ничего проверять и реагировать. Вот тут действительно нужна квалифицированная помощь юриста.

Александр Фролов, 08.11.2012, 12:12
Помечено как спам Помечено как дубликат
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Валерий Петраков, 08.11.2012, 15:40
В точку. Ппюс непредоставление документов 7.23.1 КОАП
Дмитрий, 25.01.2013, 20:53
Напишите сначала требование о предоставление информации и запросите посуточный протокол учета тепловой энергии, а потом можно и по 7.23.1 КоАП РФ:)
Согласно Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Пункт. 31. Исполнитель обязан: предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды.
На основании ст. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, преамбулы и ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о ЗПП) прошу:
Предоставить протокол учета тепловой энергии на нужды ГВС
и на нужды отопления

Добавьте меня в друзья в контакте
http://vk.com/id173476787
Александр, 08.11.2012, 16:52
"Значит столько ваш дом расходует тепла." - может у вас в доме все нараспашку и холодно? =) я конечно не сильно то разбираюсь в этом, но мне кажется за такое они берут больше. что-то типа того что если утеплить все, окна, двери(чтобы например в подьезде небыло как на улице) то плата будет меньше?
Александр Фролов, 08.11.2012, 18:58
А разве утеплением окон в подъезде не ЖЭУ должно заниматься? Подачу тепла в дом регулирует как раз ЖЭУ.
Я вполне допускаю, что у нас такой расход тепла, но в таком случае имеет место навязывание услуг, поскольку они должны подавать тепло в соответствии с нормой.
Проблема даже не в этом, а том, что никто ничего не собирается проверять.
Дмитрий, 25.01.2013, 21:05
Да бред это "утепляться" и сваливать на это проблему и кучу денег.
У нас например подъезд не отапливается и никогда в подъезде не будет как на улице, если конечно не выбить все окна и двери:)
Начинать нужно с того, что нужно поверить квитанции, сравнив их с показанием общедом. прибора учета. Далее идет простая формула расчета Гига калорий и иск в суд о взыскании денежных средств.

Добавьте меня в друзья в контакте
http://vk.com/id173476787
Я умею считать Гига калории.
юрий кошелев, 08.11.2012, 21:27
Загляните в YouTube на сайт pervo.ru о беспределе ЖКХ в Первоуральске , ужаснётесь чё творят! а администрация советует не платить, и всё, до полного разбора полётов, а пени набегут, и чё людям делать? кто подскажет?
Ольга Шершнева, 09.11.2012, 07:28
Та же самая ситуация по отоплению. Кроме того, сумма за отопление включается в том числе в период, когда такая услуга не оказывается. Плюс счета приходят авансовые. При попытке разборок было заявлено, что представление счета за месяц на начало этого самого месяца - это нормально и в конце года будет произведен перерасчет. Но как правило, перерасчет не производится. Просто выставляется счет за неоплаченный срок. При попытке получить детализацию счета, всегда в ответ отказ.
Попытки произвести расчет собственными силами безуспешны из-за чрезмерной сложности таких расчетов. Они запутаны до невозможности.
Дмитрий, 25.01.2013, 21:10
Возможно написать запрос не только в УК или ТСЖ, а еще непосредственно в ресурсоснабжающую организацию и истребовать протокол учета тепловой энергии за три года.
В случае не предоставлении информации можно и через районный суд с иском обратиться за не предоставление информации.
Ну а дальше квитанции за 3 года и
Добавьте меня в друзья в контакте
http://vk.com/id173476787
Елена, 09.11.2012, 22:28
Нигде не могу найти информацию, ДАНО:
-на доме стоит свой теплопункт (миникотельная) и в дом поставляется только хол.вода (в кубметрах) и перегретая (в Гкал для преобразования хол. воды в горячую и одновременное обеспечение отопления).
-Ресурсоснабжающая организация предъявляет УК по этому дому счет по 2-м общедомовым приборам учета 1. за ХВС и за водоотведение и 2. за Гкал (за подогрев воды через теплопункт).
-На горячую воду общедомовой счетчик не стоит, т.к. не предусмотрен техологией теплопункта.
-Вся сумма за Гкалории ( по счетчику) предъявляется жильцам в строке "Отопление", хотя эти Гкалории обогревают не только отопление но и ГВС.
ВОПРОС:
1. Является ли центральным снабжением поставка гор. воды? (ведь от ресурсопоставляющей компании в дом горячая вода не поступает, она нагревается в теплопункте)
2. Как должна взиматься плата с жильцов за ГВС, если ИПУ установлены в половине квартир?
3.Где найти ответ? (В УК и администрации спрашивали) В каких документах прочитать?
Intruder, 15.11.2012, 02:59
С точки зрения РСО - верно, они дали калории, за них надо заплатить. А уж как вы делите калории на отопление и подогрев ГВС - это уже ваша проблема. Поставьте раздельные счётчики на контурах ГВС и отопления и считайте раздельно. Технология теплопункта здесь не при чём.
Центральным снабжением ГВС является в том случае, если от некоего пункта теплоснабжения вода поступает в контур где находятся все абоненты потребления. В данном случае в сеть ГВС дома. Кто хочет использует - ИПУ, кто не хочет - не использует. По идее, платить должны только те, кто реально потребляет. Например по счётчикам. Но это может зависить от местных правил.
Дмитрий, 25.01.2013, 21:37
Вообще конечно УК должны стоять общедомовые счетчики на центральное отопление и на горячую воду, которые считаю Гкал. И как известно есть нормы потребления горячей воды на 1 человека - это 3,6 куба в месяц. и есть соответствующий тариф по стоимости.
1. Ответ: Если вода подается потребителю, то платить за ГВС нужно, а как нужно смотреть договора.
2. Ответ: По нормативу платят жильцы где нет ИПУ ГВС, а все остальные по ИПУ + на общедомовые нужды разницу между теми, что все накрутили и показанием общедомового прибора по 354 постановлению (если вдруг магнит кто-то поставит или еще что-то, чтоб счетчик встал)
Да на вашем месте я бы себе голову не забивал, подал иск о признании начислений незаконными за отопление и попросил вернуть сумму отопления за последние три года, поскольку сумма за отопление начислена неправильно, а потом УК пускай сама придумывает как считать. И таким образом УК не будет экономить на счетчиках Гкал.
3. 354 постановление правительства.
Вячеслав, 10.11.2012, 19:25
Уважаемые читатели!

Я являюсь председателем ТСЖ своего многоквартирного дома.Получив,как и все,квитанции на оплату за содержание (в особенности "порадовали" строчки с "ОДН") решил провести свое собственное расследование повышения и....обнаружил следующее (возвращаясь к причине данного письма прошу прокомментиовать его профессиональных юристов,для возможного моего обращения в суд):

Сущетвуют счетчики с различными метрологичекими классами точности,самый "плохой"(неточный) класс "А", самый точный класс "С".
Посмотрев характеристики , (в основном) устанавливаемых квартирных счетчиков, пришел к выводу,что в основном монтируются счетчики класса "В"(при монтаже счетчика СГВ-15 в горизональном положении он считает с классом точности "С",а если его смонтировать в вертикальном положении, то считает с классом "В", но указаний от ЖЭУ ни письменных ни устных,по этому поводу, я ни разу не слышал и не видел), все общедомовые счетчики имеют класс точности ТОЛЬКО "С". Из чего пришел к выводу,что раз изделие (СГВ-15) имеет сертификат качества и пришло метрологический контроль,сотрудники обсуживающей организации (ЖЭУ) взяли его на учет и опломбировали(а они являются организацией ведущей, по договору обслуживания с управляющей организацией, обслуживание нашего дома), то и разницу в сумме квартирных учетов потребления воды минус показания общедомового учета воды должна на себя брать обслуживающая организация либо управляющая,т.к. имели глупость не предупреждать население об этом (несмотря на действие Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.11 г., т.к. это идет в разрез гражданским законодательством),мы же не обязаны платить по виртуальным долгам!
Как вы думаете насколько законна такая "фишка"?
Как вы думаете возможно создать прецедент и отменить вышеуказанное постановление?
Возможно ли в досудебном порядке решить вопрос о "списании" незаконно приписываемого долга?На "нас" пытаются "повесить" 200 000 руб....

в прицепе расчет метрологических классов
из него следует (например), что если я расходую со счетчиком класса "А" при диаметре трубы 15 мм и расходом от 1,5 до 3 м3/час, то при минимальном потреблении воды погрешность составляет 60 литров в час.
со счетчиком класса "В" при диаметре трубы 15 мм и расходом от 1,5 до 3 м2/час,то при минимальном потреблении воды погрешность составит уже 30 литров /час
со счетчиком класса "С" и всеми предыдущими параметрами погрешность составляет 15 литров в час
из чего следует вывод,что разница при погрешностям различных классов ("А" и "С") может составлять до 400% !!!!!!!!
вот оно золотое дно системы ЖКХ!!!!!
как правило потребление квартирных систем идет на минимальном потреблении, а общедомового на МАКСИМАЛЬНОМ (т.к. суммарное потребление приводит к пиковым показателям) из чего следует,что реальная разница (из различных классов точности приборов) составляет около 25%,что и пытается "перекрыть" злосчастное 354-ое постановление.Они сначала всю страну заставили установить квартирные учеты воды (кстати с производства их НИКТО НЕ СНИМАЕТ до сих пор),поняв что здорово промахнулись из-за недоплат изготовили более точные приборы и написав 354 постановление и..... узаконили поборы с населения !!!
очередное разводилово государства!!!!
walery petrakov, 12.11.2012, 17:01
Класс точности 2%, означает, что если через счетчик пропустили 1000 литров воды, то счетчик может показать 980 литров, или 1020 литров. И то и другое показание будет точным.
Светлячок, 11.12.2012, 18:06
Ха, на Вас повесили 200 тыс.руб. У нас на дом ДВА ЛЯМА повесили из-за того, что УК "играется" со счетчиками. Вешают такой что показывает как им надо и ниипет! На жильцов раскидали суммы от 10 тр (мне) до бесконечности. Кто-то говорил что на него тридцаточку повесили. Круто да? А ведь люди платят помимо этого еще и по счетчику.
Дмитрий, 25.01.2013, 21:56
Вы правы в одном, что все общедомовые счетчики настроены на погрешность в плюс, а как всем известно погрешность в приборе может быть и в минус. Таким образом списываются большие деньги. У меня в девяти этажный дом, 1 подъезд за месяц теряет 50 т. теплоносителя и при этом никаких проливов из радиаторов отопления нет, а теплоноситель тоже стоит денег, конечно не столько много как Гкал.
Правительство нае... все страну, поскольку по тарифу платят одну сумму (в тариф уже все включено), а с счетчиками все платят по счетчику + все остальное. И уже не так выгоден счетчик:))
Класс точности определяется не по диаметру трубы, а по количеству куб.м., которое посчитал счетчик.и "+"или "-" 20 литров на 1000 кубов это бред.
Николай, 26.01.2013, 00:21
Поскажите пожалуйста. Моя УК должна энергопоставщику по судебному иску много денег за эл.эн. в моп. Сам энергопоставщик к жильцам претензий не имеет. УК раскидало этот долг на жильцов. У меня накапало уже 5000 р. УК уведомило, что подает в суд. Какая должна быть позиция у меня в суде? Или дело проигрышное с самого начала?
Мия Уоллес, 19.12.2014, 15:57
У нас присутствуют такие же проблемы, как описаны в комментах выше (тут подробно, проблем множество) -глобальная проблема -обсчет жильцов примерно на 1.5 млн в месяц и нежелание УК возвращать награбленное!! Обращения в прокуратуру и полицию не помогают. г Химки.
Ознакомиться можно тут:
ZR-nashadom.ru
http://www.ikmebo.ru/forum/viewforum.php?f=486
st-group-ru.blogspot.ru
Жители 6 домов в Химках ни чего не могут сделать с кучкой воров СТ-Сервис... (Кстати, учредители этой УК, в некоторых юрлицах пересекаются с Владленом Максимовым из СПС, т.е. не только в ЕдРе жулики и воры)

Как решать эти проблемы? Скорее всего нашу УК кто-то крышует!
Мия Уоллес, 19.12.2014, 15:57
У нас присутствуют такие же проблемы, как описаны в комментах выше (тут подробно, проблем множество) -глобальная проблема -обсчет жильцов примерно на 1.5 млн в месяц и нежелание УК возвращать награбленное!! Обращения в прокуратуру и полицию не помогают. г Химки.
Ознакомиться можно тут:
ZR-nashadom.ru
http://www.ikmebo.ru/forum/viewforum.php?f=486
st-group-ru.blogspot.ru
Жители 6 домов в Химках ни чего не могут сделать с кучкой воров СТ-Сервис... (Кстати, учредители этой УК, в некоторых юрлицах пересекаются с Владленом Максимовым из СПС, т.е. не только в ЕдРе жулики и воры)

Как решать эти проблемы? Скорее всего нашу УК кто-то крышует!
Мия Уоллес, 20.02.2015, 12:38
В городе Химки, мкр Левый берег существует большая проблема жителей с управляющей компанией ООО"СТ-Сервис" (Юр адрес компании г Химки ул Совхозная д 7). Данная компания принадлежит госслужащему Кузнецову Никите Вячеславовичу, и поэтому никто ничего не может сделать с существующим беспределом, даже прокуратура и жилинспекция. Сотрудники Жилинспекции в начале 2014 года провели проверку организации, пришлось подключить к проверке и прокуратуру, так как руководство СТ-Сервиса препятствовало проведению этой проверки. В результате проверки были выявлены нарушения в работе управляющей компании, такие как завышение тарифов, захват помещения, подлог решения собственников жилья, большие долги перед РСО и другие.

Руководство СТ-Сервис проигнорировало требования проверяющих органов устранить данные нарушения. Жильцов продолжают запугивать, отключают тем кто отказывается переплачивать за услуги электричество, препятствуют заселению в дома купивших жилье в этих домах.
Управляющая компания "СТ-Сервис" управляет домами г Химки ул Совхозная д 2,3,5,7,9,11, примерная сумма завышенных тарифов достигает более 1.5 млн рублей ежемесячно.

Вот что установила прокуратура и Жилинспекция во время проверки:

Главным управлением Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» (далее – Госжилинспекция Московской области) рассмотрено Ваше обращение от 31.01.2014 № 1-35-02305-20-2014 о неправомерности начисления платы за жилые помещения и коммунальные услуги, пользования общим имуществом собственников многоквартирных домов, раскрытия информации и нарушения законодательства Общества с ограниченной ответственностью «Современные Технологии Сервиса» (далее – ООО «СТ-Сервис») и ТСЖ «Жилой комплекс «Левый берег» (далее – ТСЖ).

Госжилинспекцией Московской области проведены внеплановые выездные проверки 03.02.2014, 06.02.2014 по результатам которых в отношении ООО «СТ-Сервис» составлены 3 протокола об административных правонарушениях по ч. 1 ст. 19.4.1 КоАП РФ, ч. 2 ст. 19.4.1 КоАП РФ, ст. 7.23.1 КоАП РФ.

На основании представленных документов по проверке фактов изложенных в Вашем обращении по начислению платы за ЖКУ по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Совхозная, д. 5 установлено:

При начислении платы за содержание и ремонт жилых помещений выявлены нарушения в части установления размера платы, согласно протокола от 07.07.2009 № 2 общего собрания членов ТСЖ. Для расчетов с населением применяется завышенный на 15% размер платы за содержание и ремонт жилых помещений.

Нарушен п. 21 «б» Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (далее – Правил № 307), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 (ред. От 27.08.2012). При оборудовании многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за отопление в соответствии с п. 2 ч. 2 приложения № 2 к Правилам № 307 определяется исходя из среднемесячного количества потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий отопительный период. Один раз в год управляющая компания (далее – УК) должна производить корректировку размера платы за отопление в соответствии с п. 3 ч. 2 приложения № 2 к Правилам № 307. При этом размер годовой платы за отопление рассчитывается исходя из фактически потребленного количества тепловой энергии, определенного по показаниям общедомовых приборов учета.

В нарушение п. 54 Правил № 354 собственникам нежилых помещений не начисляется плата за горячее водоснабжение.

Нарушен п. 1 ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ и п. 7 главы 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491. Затраты на обслуживание системы контроля доступа (домофон и видеонаблюдение) входят в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения и не взимаются отдельно. Ссылка на протокол от 07.07.2009 № 2 и протокол от 08.08.2011 № 3 общего собрания членов ТСЖ не является основанием для начисления платы за данные услуги, та как в протоколах не определен ежемесячный размер платы. Согласно протоколу от 07.07.2009 № 2 размер платы за домофонную связь распределяется среди собственников пропорционально их доле в общей собственности. Начисления производятся на квартиру (абонента) без учета принадлежащей собственнику площади жилого помещения.

Начисление платы за «Установку домофона» (монтаж системы контроля доступа) должен производиться в соответствии с заявлением собственника, расходы на установку распределяются среди собственников пропорционально их доле в общей собственности (протокол от 07.07.2009 № 2 общего собрания членов ТСЖ, вопрос 11). Исходя из представленных документов правлением ТСЖ размер единовременного платежа не определен, базовая ставка на 1 кв.м. не утверждена, соответственно, начисление фиксированной платы с каждой квартиры за установку домофона незаконно и подлежит возврату (в случае отсутствия письменного согласия собственника о внесении платы).

Начисленный размер платы за «Электроснабжение МОП» не подтвержден показаниями общедомовых приборов учета электроэнергии и/или двухсторонними актами выполненных работ ресурсоснабжающей организацией.

Начисленный размер платы с 01.01.2011 по 01.01.2014 годы подлежит возврату, так как в соответствии с Правилами № 307 до 01.09.2012 затраты на освещение мест общего пользования включались в тариф на содержание и ремонт, расшифровка применяемого тарифа так же не представлена, соответственно, возможно двойное начисление платы за электроснабжение МОП.

В соответствии с п. 40 Правил № 354 с 01.09.2012 в платежных документах должна указываться коммунальная услуга «Электроснабжение на ОДН», которая рассчитывается по формуле 10. Представленный расчет ООО «СТ-Сервис» не оформлен должным образом, не подтвержден документами, не указана методика расчета размера ежемесячной платы.

Нарушен пункт 44 Правил № 354, при начислении платы за «Электроснабжение МОП», с 01.08.2013 объем электроэнергии на ОДН по фактическим показаниям ОДПУ превышает объем, рассчитанный исходя из норматива потребления электроэнергии на ОДН, утвержденный распоряжением Минстройжилкомхоза МО от 17.07.2013 № 102.

ООО «СТ-Сервис» самовольно переоборудовало помещения, входящие в состав общего имущества МКД на первом этаже жилого дома № 5 по ул. Совхозная под офисные помещения (решение правления ТСЖ не представлено). Учет потребленных коммунальных услуг не производится. Затраты распределяются на собственников жилых помещений при начислении платы за КУ (электроснабжение МОП).

В связи с тем, что в обращении имелись вопросы по ущемлению законных интересов и прав граждан на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания, самоуправство и самозахват управляющей организацией ООО «СТ-Сервис» и ТСЖ, Госжилинспекцией Московской области направлено письмо от 17.02.2014 № 358-р-исх в адрес прокурора Московской области А.Ю. Захарова о принятии мер прокурорского реагирования в отношении ООО «СТ-Сервис» и ТСЖ, а также оказания содействия в проведении совместной проверки.

По результатам проведенной прокурорской проверки было выявлено следующее:

Решение общего собрания от 28.06.2007 по выбору управляющей организации ООО «СТ-Сервис» принято в нарушение Жилищного кодекса РФ.

В деятельности ООО «СТ-Сервис» выявлены нарушения требований действующего законодательства при начислении платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги. Руководителю ООО «СТ-Сервис» 26.03.2014 внесено представление об их устранении.

По нарушениям требований раскрытия стандарта информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 руководителю ООО «СТ-Сервис» 27.03.2014 внесено представление об их устранении.

В связи с нарушениями требований п. 69 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предъявляемых к форме платежного документа руководителю ООО «СТ-Сервис» 25.02.2014 внесено представление об их устранении.

В связи с ненадлежащим контролем со стороны ТСЖ за деятельностью ООО «СТ-Сервис» и не проведением в 2008, 2010, 2012 годах собраний собственников помещений в многоквартирном доме, председателю ТСЖ 25.02.2014 внесено представление об их устранении.

В данное время поданы заявления в прокуратуру и мы надеемся, что дело сдвинется с мертвой точки.
Мия Уоллес, 20.02.2015, 12:38
В городе Химки, мкр Левый берег существует большая проблема жителей с управляющей компанией ООО"СТ-Сервис" (Юр адрес компании г Химки ул Совхозная д 7). Данная компания принадлежит госслужащему Кузнецову Никите Вячеславовичу, и поэтому никто ничего не может сделать с существующим беспределом, даже прокуратура и жилинспекция. Сотрудники Жилинспекции в начале 2014 года провели проверку организации, пришлось подключить к проверке и прокуратуру, так как руководство СТ-Сервиса препятствовало проведению этой проверки. В результате проверки были выявлены нарушения в работе управляющей компании, такие как завышение тарифов, захват помещения, подлог решения собственников жилья, большие долги перед РСО и другие.

Руководство СТ-Сервис проигнорировало требования проверяющих органов устранить данные нарушения. Жильцов продолжают запугивать, отключают тем кто отказывается переплачивать за услуги электричество, препятствуют заселению в дома купивших жилье в этих домах.
Управляющая компания "СТ-Сервис" управляет домами г Химки ул Совхозная д 2,3,5,7,9,11, примерная сумма завышенных тарифов достигает более 1.5 млн рублей ежемесячно.

Вот что установила прокуратура и Жилинспекция во время проверки:

Главным управлением Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» (далее – Госжилинспекция Московской области) рассмотрено Ваше обращение от 31.01.2014 № 1-35-02305-20-2014 о неправомерности начисления платы за жилые помещения и коммунальные услуги, пользования общим имуществом собственников многоквартирных домов, раскрытия информации и нарушения законодательства Общества с ограниченной ответственностью «Современные Технологии Сервиса» (далее – ООО «СТ-Сервис») и ТСЖ «Жилой комплекс «Левый берег» (далее – ТСЖ).

Госжилинспекцией Московской области проведены внеплановые выездные проверки 03.02.2014, 06.02.2014 по результатам которых в отношении ООО «СТ-Сервис» составлены 3 протокола об административных правонарушениях по ч. 1 ст. 19.4.1 КоАП РФ, ч. 2 ст. 19.4.1 КоАП РФ, ст. 7.23.1 КоАП РФ.

На основании представленных документов по проверке фактов изложенных в Вашем обращении по начислению платы за ЖКУ по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Совхозная, д. 5 установлено:

При начислении платы за содержание и ремонт жилых помещений выявлены нарушения в части установления размера платы, согласно протокола от 07.07.2009 № 2 общего собрания членов ТСЖ. Для расчетов с населением применяется завышенный на 15% размер платы за содержание и ремонт жилых помещений.

Нарушен п. 21 «б» Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (далее – Правил № 307), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 (ред. От 27.08.2012). При оборудовании многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за отопление в соответствии с п. 2 ч. 2 приложения № 2 к Правилам № 307 определяется исходя из среднемесячного количества потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий отопительный период. Один раз в год управляющая компания (далее – УК) должна производить корректировку размера платы за отопление в соответствии с п. 3 ч. 2 приложения № 2 к Правилам № 307. При этом размер годовой платы за отопление рассчитывается исходя из фактически потребленного количества тепловой энергии, определенного по показаниям общедомовых приборов учета.

В нарушение п. 54 Правил № 354 собственникам нежилых помещений не начисляется плата за горячее водоснабжение.

Нарушен п. 1 ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ и п. 7 главы 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491. Затраты на обслуживание системы контроля доступа (домофон и видеонаблюдение) входят в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения и не взимаются отдельно. Ссылка на протокол от 07.07.2009 № 2 и протокол от 08.08.2011 № 3 общего собрания членов ТСЖ не является основанием для начисления платы за данные услуги, та как в протоколах не определен ежемесячный размер платы. Согласно протоколу от 07.07.2009 № 2 размер платы за домофонную связь распределяется среди собственников пропорционально их доле в общей собственности. Начисления производятся на квартиру (абонента) без учета принадлежащей собственнику площади жилого помещения.

Начисление платы за «Установку домофона» (монтаж системы контроля доступа) должен производиться в соответствии с заявлением собственника, расходы на установку распределяются среди собственников пропорционально их доле в общей собственности (протокол от 07.07.2009 № 2 общего собрания членов ТСЖ, вопрос 11). Исходя из представленных документов правлением ТСЖ размер единовременного платежа не определен, базовая ставка на 1 кв.м. не утверждена, соответственно, начисление фиксированной платы с каждой квартиры за установку домофона незаконно и подлежит возврату (в случае отсутствия письменного согласия собственника о внесении платы).

Начисленный размер платы за «Электроснабжение МОП» не подтвержден показаниями общедомовых приборов учета электроэнергии и/или двухсторонними актами выполненных работ ресурсоснабжающей организацией.

Начисленный размер платы с 01.01.2011 по 01.01.2014 годы подлежит возврату, так как в соответствии с Правилами № 307 до 01.09.2012 затраты на освещение мест общего пользования включались в тариф на содержание и ремонт, расшифровка применяемого тарифа так же не представлена, соответственно, возможно двойное начисление платы за электроснабжение МОП.

В соответствии с п. 40 Правил № 354 с 01.09.2012 в платежных документах должна указываться коммунальная услуга «Электроснабжение на ОДН», которая рассчитывается по формуле 10. Представленный расчет ООО «СТ-Сервис» не оформлен должным образом, не подтвержден документами, не указана методика расчета размера ежемесячной платы.

Нарушен пункт 44 Правил № 354, при начислении платы за «Электроснабжение МОП», с 01.08.2013 объем электроэнергии на ОДН по фактическим показаниям ОДПУ превышает объем, рассчитанный исходя из норматива потребления электроэнергии на ОДН, утвержденный распоряжением Минстройжилкомхоза МО от 17.07.2013 № 102.

ООО «СТ-Сервис» самовольно переоборудовало помещения, входящие в состав общего имущества МКД на первом этаже жилого дома № 5 по ул. Совхозная под офисные помещения (решение правления ТСЖ не представлено). Учет потребленных коммунальных услуг не производится. Затраты распределяются на собственников жилых помещений при начислении платы за КУ (электроснабжение МОП).

В связи с тем, что в обращении имелись вопросы по ущемлению законных интересов и прав граждан на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания, самоуправство и самозахват управляющей организацией ООО «СТ-Сервис» и ТСЖ, Госжилинспекцией Московской области направлено письмо от 17.02.2014 № 358-р-исх в адрес прокурора Московской области А.Ю. Захарова о принятии мер прокурорского реагирования в отношении ООО «СТ-Сервис» и ТСЖ, а также оказания содействия в проведении совместной проверки.

По результатам проведенной прокурорской проверки было выявлено следующее:

Решение общего собрания от 28.06.2007 по выбору управляющей организации ООО «СТ-Сервис» принято в нарушение Жилищного кодекса РФ.

В деятельности ООО «СТ-Сервис» выявлены нарушения требований действующего законодательства при начислении платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги. Руководителю ООО «СТ-Сервис» 26.03.2014 внесено представление об их устранении.

По нарушениям требований раскрытия стандарта информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731 руководителю ООО «СТ-Сервис» 27.03.2014 внесено представление об их устранении.

В связи с нарушениями требований п. 69 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предъявляемых к форме платежного документа руководителю ООО «СТ-Сервис» 25.02.2014 внесено представление об их устранении.

В связи с ненадлежащим контролем со стороны ТСЖ за деятельностью ООО «СТ-Сервис» и не проведением в 2008, 2010, 2012 годах собраний собственников помещений в многоквартирном доме, председателю ТСЖ 25.02.2014 внесено представление об их устранении.

В данное время поданы заявления в прокуратуру и мы надеемся, что дело сдвинется с мертвой точки.

Оставить комментарий